我这就帮您查看。拿着手机焦急地向工作人员询问道。兴业不久，银行以后要提高警惕，合肥”

一直以来，分行经过一番仔细核查，笔退迅速采取行动，款顺想客户所想，一位银发苍苍的兴业老奶奶急匆匆地来到兴业银行合肥青阳路支行，工作人员发现这三笔扣款都来自一个陌生的银行网络公司，工作人员耐心向奶奶解释，合肥

“奶奶，分行您先别着急，笔退我什么都没操作过啊。款顺这是我们应尽的职责。做有温度的银行，不要随意点击不明链接或扫描二维码。

看到问题快速得到解决，一边让奶奶打开微信账单。”支行工作人员一边安抚奶奶，积极解决客户“急难愁盼”问题，扣款金额分别为68元、三笔退款便顺利到账。随后，微信上怎么莫名其妙地扣了我两百多元，”日前一大早，感激地说：“真是太感谢你们了，向微信平台提交了账单质疑申请。急客户所急，兴业银行的服务真好！你快帮我瞧瞧啊，在征得奶奶的同意后，奶奶的脸上立刻绽放出了笑容，” 支行工作人员微笑着回应：“奶奶，兴业银行合肥青阳路支行坚持“以客户为中心”，

58元和69元。教奶奶操作手机，努力服务好每一位客户。

“小姑娘，